Implementácia modelu CAF na MsÚ Stará Turá

Implementácia modelu CAF na Mestskom úrade Stará Turá

Mestský úrad v Starej Turej  sa zapojil do národného projektu, ktorý bude s podporou ÚNMS SR  počas  14 mesiacoch zavádzať  systém  manažérstva kvality prostredníctvom modelu CAF (Common Assessment Framework). V projekte, ktorý odštartoval v septembri 2023, ÚNMS SR bezodplatne poskytne MsÚ Stará Turá školiteľskú, konzultačnú a posudzovateľskú činnosť počas celej doby implementačného cyklu modelu CAF. Model CAF dokáže  mestský úrad  implementovať s využitím vlastných zdrojov, t. j. využitím ľudského a odborného potenciálu jeho zamestnancov.

Aplikácia modelu CAF znamená nielen vyhodnotenie všetkých oblastí fungovania úradu, ale tiež ich vzájomné ovplyvňovanie sa a zachytenie trendov, pričom poukazuje na oblasti pre zlepšenie. Model CAF je založený na predpoklade, že vedenie organizácie využíva stratégiu, plánovanie ale aj kontrolu a spätnú väzbu a to prostredníctvom svojich zamestnancov, zdrojov a procesov a využíva pri tom aj partnerstvá s ďalšími subjektmi.

Medzi hlavné priority pri implementácií systému manažérstva kvality podľa modelu CAF tak môžeme zaradiť iniciovanie záujmu zamestnancov o interné zlepšovanie, sledovanie a zvyšovanie spokojnosť zamestnancov, pravidelnú realizáciu samohodnotenia každé 2 roky, zvyšovanie povedomia o kvalite ako systémovom prístupe, zlepšenie vzťahov s partnermi a získanie titulu Efektívny používateľ modelu CAF.