Ďalšia fáza implementácie modelu CAF na MsÚ

Proces implementácie modelu CAF na MsÚ finišuje. Na základe schválenej samohodnotiacej správy spracovanej CAF tímom MsÚ, ktorú dňa 27.06.2024 podpísal primátor mesta sme sa posunuli do ďalšej fázy implementácie – zostavenie Akčného plánu zlepšovania. Pri zostavovaní Akčného plánu zlepšovania CAF tím vychádzal zo zadefinovaných slabých stránok, silných stránok a oblastí pre zlepšovanie v Samohodnotiacej správe, taktiež zo silných stránok a oblastí na zlepšovanie zo Spätnej správy z posúdenia na mieste, ktorú spracovali externí posudzovatelia. Akčný plán zlepšovania sa dotýka viacerých oblastí vo vzťahu k občanovi/zákazníkovi, vo vzťahu k zamestnancom MsÚ, v oblasti spoločenskej zodpovednosti. Implementácia Akčného plánu zlepšovania na MsÚ má časový harmonogram so zadefinovaným jednotlivých aktivít pre zlepšovanie. Implementácia modelu CAF na MsÚ Stará Turá je s metodickou podporou Úradu pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky. V súčasnosti nás čaká realizácie Externej spätnej väzby na MsÚ, ktorú vykonáva externý hodnotiteľ. Prebiehať bude celý deň za účasti CAF tímu, vedenia mesta v priestoroch MsÚ Stará Turá.